Dorthe Søndergaard

Dorthe er specialist i
crm,projekt-leader-campaigns-marketing,copywriting,planning-and-strategy,digital-projektleder-digital-project-lead,marketing-strategy,brand-strategy

jacobstaalbye

Om Dorthe

Jeg har specialiseret mig i at kombinere min passion for kundeoplevelse og kommunikation med opgaver indenfor CRM, CX, email-markedsføring, marketing automation, permissionindsamling, procesoptimering og projektledelse, og er drevet af at gøre en forskel.
Jeg er struktureret, analytisk og hurtig til at tilegne mig en god forretningsforståelse. Ambitiøs og
engageret er nøgleord, der kendetegner mig godt. Med brug af mine kernekompetencer går jeg altid
efter at levere topresultater og er vedholdende, når en opgave eller et projekt skal gennemføres. Jeg bidrager
til et godt arbejdsmiljø med mit gode humør og mine samarbejdsevner.

Erfaring

HVEM:
Specialist indenfor CRM, CX, email-markedsføring, marketing automation (agillic, Portrait,
Eloqua), digital dialog og projektledelse.
Jeg er ekspert i at udvikle koncepter, flows og kundevenlige løsninger. Jeg ved, hvor vigtigt
kendskabet til kunderne og deres behov er i forhold til at få skabt de bedste resultater. Samtidig er
jeg analytisk og hurtig til at tilegne mig en solid forretningsforståelse. På baggrund af den og min
erfaring hjælper jeg med at drive jeres forretning i den rigtige retning.

HVAD:
Jeg tilbyder hjælp med opsætning af emails og flows samt udvikling og implementering af
loyalitets-koncepter og email-programmer. Har I brug for en professionel projektleder til at komme
godt i mål med jeres projekter, så kan jeg også hjælpe jer med det.
● Udvikling, planlægning og eksekvering af loyalitetsskabende dialogaktiviteter
● Opsætning og implementering af automatiserede flows
● Projektledelse
● Permission indsamling – strategi, eksekvering samt jura
● Optimering af salgs- og kampagneprocesser (kunderejser og kundeflows)
● CRM
● Tekstforfatning

FORTID:
● Selvstændig konsulent. GARDSEN. 2020-nu (arbejdet i agillic for Fitness World)
● Customer Experience Manager. Fitness World. 2018-2020
● Dialog Manager. PensionDanmark. 2017-2018
● CRM Manager. FDM. 2014-2017
● Business Developer. Ørsted. 2010-2013
● Loyalty and CRM Manager. Circle K. 2009-2010
● BtC Manager. Circle K. 2007-2009
● Segment Manager. TDC. 2006-2007
● Projektleder. TDC. 2001-2006
● Produktchef. Matas A/S. 2000

HVORFOR VÆLGE MIG?
Jeg er detalje- og kvalitetsbevidst – begge faktorer, som er ekstremt vigtige, når vi arbejder med
data og marketing automation.
I mit arbejde er det altid jer og jeres kunder, som er i centrum. Jeg vægter kvalitet i hele leverancen
og samarbejde med fokus på udnyttelse af vores samlede kompetencer i jagten på den gode
kundeoplevelse.

Brancher

fashion,telco,b2c,finance,sport-and-fritid-leasure,beauty-and-personal-care,biler-and-transport-cars-and-transportation,retail

Arbejdsuge

40 timer

Erfaring

20 år

Timeløn

800 kr.

Kunde-case 1

Skærmbillede 2020-05-11 kl. 13.48.27

Skærmbillede 2020-05-11 kl. 13.48.27

Skærmbillede 2020-05-11 kl. 13.48.27

Skærmbillede 2020-05-11 kl. 13.48.27

Kunde-case 2





Kunde-case 3

single.dk
single.dk
single.dk
single.dk

Kunde-case 4

hercukles
hercukles
hercukles
hercukles

Case 5

hercukles
hercukles
hercukles
hercukles

Case 6

hercukles
hercukles
hercukles
hercukles

Tidligere
ansættelser

“2020 – Selvstændig konsulent – GARDSEN
2018-2020 – Customer Experience Manager – Fitness World
2017-2018 – Dialog Manager – PensionDanmark
2014-2017 – CRM Manager – FDM
2010-2013 – Business Developer – Ørsted
2009-2010 – Loyalty and CRM Manager – Circle K
2007-2009 – BtC Manager – Circle K
2006-2007 – Segment Manager – TDC
2001-2006 – Projektleder – TDC
2000 – Produktchef – Matas A/S”

Scroll to Top